Отзывы гостей и партнеров — это один из индикаторов здоровья любой гостиницы, говорит Михаил Веричев, генеральный директор отеля «Азимут» в Санкт-Петербурге, и рассказывает, как его команда управляет репутацией отеля в интернете.
19 августа 2019
«Кемпински» объявила о назначении главного финансового директора
Михаэль Прахт назначен главным финансовым директором и членом правления группы отелей «Кемпински».
Михаэль Прахт — руководитель с более чем 35-летним опытом работы в сфере финансов и операционной деятельности в индустрии гостеприимства
Прахт сменил на посту Колина Люббе, который сложил с себя полномочия 30 июня 2019 года.
В новой должности Михаэль Прахт будет отвечать за финансовую и техническую области работы на корпоративном, региональном и локальном уровнях.
Михаэль Прахт будет работать над окупаемостью инвестиций, искать инновационные решения, оптимизировать процессы принятия решений в операционной деятельности группы «Кемпински». Также он будет надзирать за открытием и проектированием отелей.
Михаэль Прахт — руководитель с более чем 35-летним опытом работы в сфере финансов и операционной деятельности в индустрии гостеприимства. До назначения в «Кемпински» он занимал должность генерального директора в компании HMS, входящей в Maritim Hotel Group, где возглавлял финансовый и операционный отделы, а также занимался развитием международного портфолио.
Ранее Прахт занимал руководящие должности на корпоративном уровне, преимущественно в сфере финансов и учета, в том числе в Thomas Cook Group. До этого он приобрел обширный международный опыт в различных регионах присутствия Sheraton Hotels & Resorts.
Читать далее в рубрике «Гостиничное дело»
ГК «А101» построит всесезонный комплекс Adrenaline Beat, рассчитанный на 3,5 миллиона посетителей в год. Проектом предусмотрены небольшая гостиница в формате экодомиков, 5-6 ресторанных концепций и несколько точек быстрого питания на парковой территории.
После рекордного 2018 года на московском гостиничном рынке зафиксировано снижение уровня среднего тарифа (ADR) более чем на 30 %. Операционные показатели гостиниц Москвы вернулись на прежний уровень с точки зрения средней цены, отмечается в полугодовом отчете CBRE.
Исследование Global Hotel Reputation Benchmark Report подтверждает, что число отзывов туристов продолжает расти, а значит, управление репутацией в интернете по-прежнему остается важной задачей для отельеров. Расскажу, каков алгоритм работы с отзывами.